مصرف کننده محترم لوازم خانگی ولبورن ضمن سپاس از حسن اعتماد و انتخاب شما خواهشمندیم دفترچه راهنمای استفاده از دستگاه را دقیقاٌ مطالعه نموده و در صورت نیاز به نصب یا هرگونه خدمات با شماره مرکز خدمات ارتباط با مشتریان تماس حاصل فرمایید.
شرایط ضمانت نامه
ضمانت نامه بدون داشتن شماره سریال فاقد اعتبار است. جهت استفاده از خدمات گارانتی ارائه کارت ضمانت، ضروری است. خدمات گارانتی منحصراً توسط نمایندگی های مجاز شرکت فاطر تجارت آروند اکسین ارائه می گردد. ضمانت نامه محصول فقط برای مصارف خانگی دارای اعتبار می‌باشد.
خدمات گارانتی فقط برای تعمیر یا سرویس دستگاه بوده و فقط شامل ارائه خدمات رایگان برای تعویض قطعات و دستمزد تعمیر می‌باشد.
هزینه نصب، آموزش و راه اندازی برای اولین بار، و تعمیر محصول در زمان ضمانت به عهده شرکت فاطر تجارت آروند اکسین می باشد.
مدت ضمانت
تمام محصولات ولبورن به مدت ۱۸ ماه گارانتی و یک دوره سرویس رایگان و ۶۰ ماه تأمین قطعات می باشد که از زمان نصب توسط شرکت فاطر تجارت آروند اکسین ضمانت می گردد.
مواردی که مشمول ضمانت نمی باشد
هزینه خدمات اضافی شامل سیم کشی، لوله کشی و نصب اتصالات و ایاب ذهاب به عهده مصرف کننده می باشد.
در تمامی موارد در دوره گارانتی و خارج از گارانتی هزینه های ایاب و ذهاب به عهده خریدار می باشد.
هزینه های که مشمول ضمانت نمی گردد
آسیب دیدگی ناشی از ضربه، سقوط، خط و خش، حمل و نقل نادرست، تماس یا نفوذ آب، رطوبت شدید یا مواد شیمیایی، آتش یا حرارت شدید، گرد و غبار شدید، نوسانات برق، رعد و برق و حوادث طبیعی.
استفاده غلط از دستگاه یا مواردی خارج از سازگاری و استانداردهای تعیین شده برای آن یا عمل نکردن به دستور العمل های ذکر شده در دفتر چه های راهنمای محصول
دستگاه هایی که توسط اشخاصی غیر از نمایندگان مجازشرکت فاطر تجارت آروند اکسین دستکاری یا تعمییر شده باشد، هرنوع دستکاری، مخدوش شدن و یا کنده شدن برچسب سریال یا هولوگرام یا دستکاری ضمانت نامه.
